Política de Troca Devolução e Reembolso

Na Loja Tktx , respeitamos o Código de Defesa do Consumidor e garantimos o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

  • O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, acompanhado de embalagem original e nota fiscal.

  • Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar troca em até 30 dias corridos.

  • Para solicitar devolução ou troca, entre em contato pelo e-mail: 

  • tktxpomadas7@gmail.com
  • O reembolso será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra, em até 10 dias úteis após o recebimento e análise do produto devolvido.